Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026 · Versione beta · 🇬🇧 English version

1. Chi siamo

RIKI AI è un servizio di KASS CONSULTING LTD, società registrata in Inghilterra e Galles con numero 13158853, sede legale: Suite 9, 2 Bicycle Mews, London, SW4 6FE, Regno Unito ("noi"). Contatto: hello@helloriki.com. Creando un account o usando un codice invito accetti questi termini.

2. Il servizio

RIKI è un compagno vocale AI per famiglie: conversazione, giochi educativi, storie serializzate, strumenti di casa. È attualmente in beta privata: le funzioni possono cambiare, essere aggiunte o rimosse, e possono verificarsi interruzioni occasionali. Lavoriamo per tenerlo stabile, ma durante la beta il servizio è fornito "così com'è".

3. Account e codici invito

L'accesso richiede un codice invito o un account creato con un codice valido. Per creare un account devi essere maggiorenne, e sei responsabile della custodia delle credenziali e del codice della tua famiglia. Un account/codice corrisponde a una famiglia: non condividerlo fuori casa.

4. Abbonamenti e pagamenti

Il piano Famiglia è gratuito con dei limiti. Famiglia Premium costa 8,99 €/mese e Premium Annuale 79 €/anno. I pagamenti sono gestiti da Stripe; noi non vediamo mai i dati della tua carta. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente e puoi disdire in qualsiasi momento dall'app ("Gestisci abbonamento"): la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato, senza penali. Se sei un consumatore UE/UK hai diritto di recesso entro 14 giorni dal primo acquisto; iniziando a usare Premium subito acconsenti all'avvio immediato del servizio, e se recedi entro 14 giorni ti rimborsiamo pro-quota. I prezzi possono cambiare: ti avviseremo via email con almeno 30 giorni di anticipo, e potrai disdire prima che il nuovo prezzo si applichi.

5. I genitori restano al comando

RIKI è pensato perché i bambini lo usino sotto la supervisione di un adulto. I genitori creano i profili, custodiscono il PIN della zona genitori e decidono cosa RIKI sa. RIKI non è una babysitter, non è un professionista medico o educativo, e non sostituisce la cura di un adulto.

6. Uso corretto

Ti impegni a non: aggirare le protezioni o tentare di accedere ai dati di altre famiglie; usare il servizio per generare contenuti dannosi, illeciti o abusivi; rivendere o condividere l'accesso fuori dalla tua famiglia; fare reverse engineering del servizio. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole, avvisandoti quando lo facciamo.

7. I vostri contenuti e i nostri

Le storie, le illustrazioni e i ricordi creati con la tua famiglia appartengono alla tua famiglia per ogni uso personale non commerciale (stampali, condividili con la nonna, teneteli per sempre). Puoi esportarli prima di chiudere l'account. Il software RIKI, il marchio, il personaggio e il design restano di nostra proprietà. Non usiamo i contenuti della tua famiglia per addestrare modelli AI.

8. Privacy

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy, che fa parte di questi termini.

9. Responsabilità

Nulla in questi termini limita i diritti che la legge sui consumatori ti garantisce e a cui non si può rinunciare. Oltre a ciò, e nei limiti di legge, la nostra responsabilità è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di eventi fuori dal nostro ragionevole controllo (guasti dei fornitori terzi, forza maggiore).

10. Chiusura del rapporto

Puoi chiudere l'account quando vuoi dall'app o scrivendoci: la memoria della tua famiglia viene eliminata, e prima puoi esportarla. Noi possiamo chiudere gli account per violazioni gravi di questi termini, con preavviso quando possibile.

11. Modifiche a questi termini

Potremo aggiornare questi termini man mano che il servizio cresce. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore; se non sei d'accordo, puoi disdire senza penali. La versione corrente vive sempre a questa pagina.

12. Legge e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore, conservi sempre la protezione delle norme inderogabili del tuo Paese di residenza e puoi rivolgerti ai tuoi tribunali locali. Preferiamo sistemare le cose parlando: scrivici prima.