Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026 · Versione beta · 🇬🇧 English version
La promessa, prima del legalese: RIKI si sostiene solo con gli abbonamenti. Non vendiamo dati, non facciamo pubblicità, non profiliamo i vostri bambini. La memoria della vostra famiglia serve a una cosa sola: far funzionare RIKI per voi.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è KHG International FZE LLC, società di Free Zone registrata ad Ajman, Emirati Arabi Uniti, licenza e registro n. 2627918062888, sede legale: 26° piano, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, P.O. Box 4848, Ajman, Emirati Arabi Uniti. RIKI AI è un progetto di KHG International FZE LLC, attualmente in fase di beta privata. Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati: hello@helloriki.com.
Anche se la società ha sede negli Emirati Arabi Uniti, applichiamo il Regolamento europeo GDPR a ogni famiglia che serviamo, ovunque viva: stessi diritti, stesse tutele, stessi limiti su ciò che facciamo con i vostri dati. Le famiglie negli EAU sono inoltre tutelate dal Decreto-Legge Federale n. 45 del 2021 sulla protezione dei dati personali.
2. Quali dati raccogliamo e perché
| Dato | Quando | Perché |
|---|---|---|
| Email della lista d'attesa | Quando ti iscrivi alla waitlist sul sito | Per inviarti l'invito alla beta e le novità importanti. Nient'altro. |
| Email e password dell'account | Quando crei un account | Per farti accedere. La password è protetta con hash crittografico (scrypt): nemmeno noi possiamo leggerla. |
| Profili famiglia (nomi, età indicativa, preferenze) | Quando vi presentate a RIKI | Per personalizzare giochi, storie e tono di voce. Li inserite voi genitori, e potete cambiarli o cancellarli quando volete. |
| Conversazioni vocali | Mentre parlate con RIKI | La voce viene trasmessa in modo protetto al servizio di intelligenza artificiale (Google Gemini) per generare le risposte. RIKI conserva nella memoria della famiglia il senso della conversazione (es. «a Luca piace il drago blu»), non le registrazioni audio. |
| Dati di pagamento | Se attivi Premium | Gestiti interamente da Stripe, uno dei principali fornitori di pagamenti al mondo. Noi non vediamo né conserviamo il numero della tua carta. |
| Cookie tecnico di sessione | Quando accedi all'app | Un solo cookie, firmato, per ricordarti che sei tu. Nessun cookie di tracciamento o pubblicitario, quindi niente banner fastidiosi. |
3. I dati dei bambini
RIKI è pensato per famiglie con bambini, e per questo applichiamo un principio semplice: i bambini non hanno un account, non inseriscono dati e non prendono decisioni sul trattamento. Sono i genitori a creare i profili, a decidere cosa RIKI sa e a poterlo cancellare in ogni momento. Le funzioni da adulti (impostazioni, acquisti, zona genitori) sono protette da PIN e bloccate quando il sistema riconosce la voce di un bambino.
L'analisi del sonno, quando la attivate, avviene interamente sul vostro dispositivo: l'audio della notte viene elaborato in locale e mai inviato o salvato. Nel diario resta solo il report (es. «3 episodi di russamento»).
4. Dove finiscono i dati
La memoria di ogni famiglia è isolata: nessuna famiglia può vedere i dati di un'altra. I dati sono ospitati su server di fornitori qualificati: Railway (applicazione e memorie), Netlify (sito e lista d'attesa), Stripe (pagamenti), Google (elaborazione delle conversazioni AI tramite Gemini API e reCAPTCHA sul modulo della lista d'attesa). Alcuni di questi fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard e EU-US Data Privacy Framework).
Una precisazione, perché è l'unico script di terze parti presente su questo sito: il modulo della lista d'attesa è protetto da Google reCAPTCHA, che verifica che a compilarlo sia una persona e non un bot. Per farlo raccoglie alcuni segnali tecnici dal browser e li invia a Google, secondo la privacy policy di Google. Funziona solo sul modulo della lista d'attesa, mai dentro l'app che usano i vostri bambini, ed è lì per un motivo preciso: senza, il modulo veniva compilato da invii automatici.
5. Per quanto li teniamo
Finché la tua famiglia usa RIKI. Se cancelli l'account, la memoria della famiglia viene eliminata. Prima di farlo puoi esportare storie e ricordi in PDF. L'email in lista d'attesa viene eliminata quando ricevi l'invito o su tua richiesta.
6. I tuoi diritti (GDPR)
In ogni momento puoi chiederci: accesso ai dati della tua famiglia, correzione, cancellazione totale, esportazione in formato leggibile, e opposizione o limitazione del trattamento. Basta una mail a hello@helloriki.com: rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo: in Italia il Garante per la Protezione dei Dati Personali, negli Emirati l'UAE Data Office, o l'autorità del tuo Paese di residenza.
7. Cosa non facciamo, per iscritto
Non vendiamo né affittiamo dati a terzi. Non mostriamo pubblicità, né a voi né ai bambini. Non usiamo i dati della vostra famiglia per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Non profiliamo i bambini a fini commerciali. Se un giorno una di queste cose dovesse cambiare (non succederà), ve lo diremmo prima, in italiano chiaro, e potreste andarvene con tutti i vostri dati.
8. Aggiornamenti di questa policy
Siamo in beta: questa policy potrà essere aggiornata man mano che il servizio cresce. Le modifiche sostanziali vi verranno comunicate via email prima che entrino in vigore. La versione più recente vive sempre a questa pagina.
Come RIKI capisce chi sta parlando
RIKI adatta tono e permessi a chi ha davanti. Lo fa per inferenza: il modello usa l'audio della conversazione e, quando la telecamera è attiva, il contesto visivo, insieme a brevi descrizioni testuali che un genitore può rivedere e correggere in qualsiasi momento (per esempio «donna adulta, capelli lunghi scuri, occhiali»). RIKI non crea, non calcola e non conserva impronte vocali biometriche né template di riconoscimento facciale, e non usa i segnali di identità per pubblicità o profilazione. L'attribuzione può sbagliare: per questo un genitore può sempre correggerla, e per questo le funzioni riservate agli adulti restano dietro un PIN invece di affidarsi al solo riconoscimento.
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